Che cosa è?
Il Servizio Gomme Vittoria è un progetto che coinvolge i negozi di ciclismo nel processo di acquisto online di pneumatici e accessori per bici. Attraverso questo servizio, l’utente finale ha la possibilità di acquistare tutti i prodotti della gamma Vittoria sul sito www.vittoria.com, di riceverli comodamente a casa e – per pneumatici e inserti – di usufruire del montaggio offerto da Vittoria presso un negozio che l’utente finale avrà la possibilità di selezionare in fase di acquisto. Oltre a fornire un servizio esclusivo per l’utente, questo servizio porta valore anche ai negozi. Infatti, per ogni acquisto effettuato sul sito di Vittoria, il negozio selezionato dall’utente finale riceverà una commissione e un contributo a copertura del servizio di montaggio. Con il suo acquisto, e grazie all’intermediazione di Vittoria, l’utente finale sostiene indirettamente un’impresa locale.
Come funziona?
L’utente accede al sito di Vittoria e seleziona il prodotto da acquistare. Prima di confermare il pagamento, seleziona il negozio che vuole sostenere e dove intende usufruire del montaggio coperto da Vittoria. Riceverà un’email di avvenuto acquisto contenente un codice QR e un PIN che serviranno per autenticare il montaggio, coperto da Vittoria, presso il negozio selezionato in fase d’acquisto. Una volta ricevuto il prodotto a casa contatterà il negozio per prendere appuntamento per il montaggio. Il negoziante scannerizzerà il codice QR che rimanda ad un portale in cui deve poi inserire il PIN fornito dall’utente.
Il montaggio è ora autenticato e può essere eseguito. Il negoziante riceverà automaticamente il contributo a copertura del servizio da parte di Vittoria.
Che cosa comprende il montaggio?
Include lo smontaggio di copertone/inserto attualmente utilizzato e il montaggio di copertone/inserto acquistato sul sito di Vittoria. Eventuali accessori o prodotti complementari necessari per il montaggio NON sono coperti da Vittoria. Il Servizio Gomme include il montaggio gratuito per acquisti uguali o superiori a € 50.00.
Chi contattare?
Per maggiori informazioni, contattare il Servizio Clienti al numero +39 035 499 3911 (dal lunedì al venerdì, dalle 08.30 alle 12.30 e dalle 14.00 alle 17.30) oppure utilizzare la form di contatto presente nel sito Vittoria.
